Stereotyp fördom, diskriminering – vad är det och varför händer det?
Nedan exempel på bemötande som förminskar patientens situation, skapar stress och otrygghet och gör att patienten hamnar i försvarsställning och riskerar att hamna i affekt.
Ett bättre sätt att bemöta patienten.
Tips till dig som vill förbättra din samtalsteknik. Klicka på boken för att läsa mer om vad den handlar om.
